Kartendaten löschen oder ändern

Um eine neue Karte zu registrieren oder Ihre bestehenden Daten zu aktualisieren (z.B. Ablaufdatum, bevorzugte Währung usw.), öffnen Sie unseren Kassenbereich und nehmen eine Einzahlung vor.

Drücken Sie auf den Button unten, um direkt zum Kassenbereich zu gelangen:

Bevor Sie den neuen Einzahlungsauftrag bestätigen, sehen Sie die Optionen "Zahlungsmethodendaten speichern" sowie "Diese Methode zur bevorzugten Zahlungsmethode wählen". Damit können Sie Ihre Kartendaten fürs nächste Mal speichern.

So können Sie eine neue Karte registrieren

Wenn Sie Ihre erste Einzahlung mit einer Karte machen, können Sie sie folgendermaßen registrieren:

1. Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und öffnen Sie den Kassenbereich.
2. Wechseln Sie zum Tab "Einzahlung" und wählen Sie den Kartentyp, den Sie nutzen möchten.
3. Geben Sie Ihre Kartendaten ein:
   • Kartennummer (16 Stellen ohne Leerzeichen)
   • Kartenablaufdatum (Monat/Jahr)
   • Dreistellige Card Verification Number (CVN/CVC) (der Code befindet sich auf der Rückseite der Karte)
4. Um die neue Karte zu Ihrer bevorzugten Einzahlungsmethode zu machen, setzen Sie ein Häkchen unter "Zahlungsmethodendaten speichern" und "Diese Methode zur bevorzugten Zahlungsmethode wählen".
5. Wählen Sie einen der vorgeschlagenen Einzahlungsbeträge oder geben Sie im entsprechenden Feld Ihren gewünschten Betrag ein.
6. Wählen Sie im nächsten Bildschirm eine Verifizierungsmethode:
   • Mastercard SecureCode
   • "Verified by Visa"-Passwort/-Einmalpasswort
7. Überprüfen Sie Ihre Transaktionsdetails und senden Sie den Auftrag ab.

Falls dies nicht Ihre erste Einzahlung mit einer Karte ist, wird eine Liste mit allen zuvor verwendeten Karten angezeigt. Um eine neue Karte hinzuzufügen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und öffnen Sie den Kassenbereich.
2. Drücken Sie auf "Einzahlung" und wählen Sie den Kartentyp aus, den Sie verwenden möchten.
3. Wählen Sie einen der vorgeschlagenen Einzahlungsbeträge oder geben Sie im entsprechenden Feld Ihren gewünschten Betrag ein.
4. Drücken Sie auf den grünen Button, um fortzufahren.
5. Geben Sie Ihre Kartendaten ein:
   • Kartennummer (16 Stellen ohne Leerzeichen)
   • Kartenablaufdatum (Monat/Jahr)
   • Dreistellige Card Verification Number (CVN/CVC) (der Code befindet sich auf der Rückseite der Karte)
6. Um die neue Karte zu Ihrer bevorzugten Einzahlungsmethode zu machen, setzen Sie ein Häkchen unter "Zahlungsmethodendaten speichern" und "Diese Methode zur bevorzugten Zahlungsmethode wählen".
7. Wählen Sie im nächsten Bildschirm eine Verifizierungsmethode:
   • Mastercard SecureCode
   • "Verified by Visa"-Passwort/-Einmalpasswort
8. Überprüfen Sie Ihre Transaktionsdetails und senden Sie den Auftrag ab.

So können Sie Ihre aktuellen Kartendaten aktualisieren

Wenn Sie eine Ersatzkarte erhalten haben und Ihre registrierten Kartendaten ändern möchten, beachten Sie bitte Folgendes:

• Ist die alte Karte abgelaufen?
• Hat die Ersatzkarte dieselbe Nummer, aber ein anderes Ablaufdatum sowie einen anderen CVV-Code?
• Hat die Ersatzkarte eine andere Nummer?

Falls Ihre Karte eine andere Nummer hat oder die alte Karte abgelaufen ist, müssen Sie lediglich eine neue Einzahlung machen und die Kartendaten wie oben beschrieben registrieren.

Falls die Ersatzkarte dieselbe Nummer hat und die alte Karte nicht abgelaufen ist, kontaktieren Sie uns. Wir prüfen dann, ob wir Ihre alte Karte sperren können.