Wie beantrage ich eine Auszahlung?

Was muss ich prüfen, bevor ich eine Auszahlung in Auftrag gebe?

Vor dem Absenden eines Auszahlungsauftrags:

• Stell sicher, dass deine Zahlungsmethode weiterhin gültig ist.
• Du musst Guthaben aus Einzahlungen oder Spielertransfers mindestens einmal einsetzen, bevor du es auszahlen kannst.
• Wenn du unsere Mobile-App nutzt, logge dich ordnungsgemäß aus, bevor du die App schließt.

Wenn dein Konto vorübergehend blockiert ist, warte 10 Minuten und versuch dann erneut, dich einzuloggen.

Falls die Zahlungsmethode nicht mehr gültig ist:

• Storniere deinen Auszahlungsauftrag.
• Wende dich an den Support.

Wie gebe ich eine Auszahlung in Auftrag?

Befolge diese Schritte:

1. Logge dich in dein Konto ein.
2. Öffne den Kassenbereich.
3. Wechsle zum Tab "Auszahlung".
4. Wähle die gewünschte Währung und gib den Auszahlungsbetrag ein.
5. Wähle eine Zahlungsmethode aus.
6. Prüfe deine Angaben noch einmal und bestätige den Einzahlungsauftrag.

 

Wie wird meine Auszahlungsmethode ausgewählt?

In einigen Fällen weist das System möglicherweise automatisch eine Auszahlungsmethode zu.

Dies geschieht in folgenden Fällen:

• Du hast innerhalb der letzten 12 Monate eine Zahlungsmethode für Einzahlungen verwendet.
• Die Methode fällt unter unsere Auszahlungsrichtlinie.

Weitere Informationen findest du in unseren Auszahlungsrichtlinien im Bereich "Ein- und Auszahlungen".

 

Was passiert, nachdem ich meine Auszahlung übermittelt habe?

Nach der Übermittlung des Auftrags geht es so weiter:

• Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail.
• Die E-Mail enthält Transaktionsdetails und die zu erwartende Bearbeitungszeit.