Allgemeine Häufige Fragen (FAQ)

Wir bieten dir eine große Auswahl unterschiedlicher Spiele. Hier findest du die komplette Auswahl.

Vegasspiele werden in der Mac-Version unserer Spielesoftware derzeit nur in ausgewählten Regionen angeboten. Weitere Regionen werden im Lauf der Zeit verfügbar.

Ja. Unsere Spiele sind in unserer Mobile-App verfügbar (für iOS- und Android-Geräte).

Viele unserer Slot-Games wurden vom gleichen Team entwickelt, das für unsere branchenführende Vegas-Software verantwortlich ist. Andere Spiele wurden von renommierten Drittanbietern entwickelt.

RTP (theoretische Ausschüttungsquote) steht für den durchschnittlichen Prozentsatz des eingesetzten Geldes, der beim Spielen von Vegasspielen in Form von Gewinnen ausgeschüttet wird. Es ist ein Durchschnittswert, der als Anhaltspunkt dafür dient, wie hoch der möglicherweise zu erwartende langfristige Gewinn ist, ausgedrückt in Prozent.

Informationen zur Ausschüttungsquote (RTP) unserer Vegasspiele erhältst du in unserem Bereich Spielregeln. Wähle dort einfach aus den aufgelisteten Spielen.

Ein Zufallszahlengenerator (Random Number Generator - RNG) ist ein System, das eine Folge von Zahlen (oder Bits) generiert, die frei von Mustern oder Tendenzen ist. Dadurch können die Elemente oder Zahlen in einer Folge niemals vorhergesehen werden und die Folge ist von einer wirklich zufälligen Sequenz nicht zu unterscheiden.

Ja, in der Desktop-Software unter "Optionen" > "Lobby" > "Lobby-Anzeige" > "Vegasspiele anzeigen". Nutzer der Mobile-App können Vegasspiele unter "Mehr" > "Einstellungen & Tools" > "Allgemeine Einstellungen" > "Vegasspiele anzeigen" ausblenden.

Wenn deine Verbindung abbricht oder du ein Spiel verlässt, während eine Aktion ansteht, gilt das Spiel als unvollständig. Geschieht dies während eines Single Player-Spiels, wirst du beim nächsten Einloggen innerhalb von 24 Stunden nach Beginn des Spiels aufgefordert, alle abgebrochenen Spiele zu beenden. Wenn du dich innerhalb dieses Zeitraums nicht erneut einloggst, werden die Spiele automatisch beendet. Multi Player-Spiele werden immer automatisch beendet.

Alle vor einer Verbindungsunterbrechung eingesammelten Gewinne werden dir ausgezahlt. Viele Spiele verfügen über die Funktion, im Fall eines Verbindungsabbruchs das Spiel für dich zu beenden. Dies ist abhängig vom jeweiligen Spieleanbieter. Diese Spiele spielen die Runde für dich zu Ende, schließen also alle anstehenden Aktionen ab, sodass der unvollendete Teil des Spiels nicht verfällt.

1. Single Player-Spiele
   Alle unvollständigen Single Player-Spiele, die nicht innerhalb von 24 Stunden nach Beginn abgeschlossen werden, werden wie unten beschrieben automatisch abgeschlossen.
   
   Slot-Games
   Viele Slot-Games verfügen über die Funktion, ein unvollständiges Spiel zu beenden. Dabei werden für Bonusrunden zufällige Auswahlen getroffen und alle ausstehenden Freispiele werden für dich ausgeführt. Jedoch verfügen nicht alle Spiele über diese Funktion. Ist dies der Fall, verfällt der unvollendete Teil des Spiels.
   
   Wenn du dich nicht innerhalb von 24 Stunden einloggst, um das Spiel abzuschließen, beenden wir das Spiel gemäß den vom Spieleanbieter festgelegten Regeln. Einige Anbieter kennen möglicherweise das Spielergebnis zum Zeitpunkt der Verbindungsunterbrechung oder das endgültige Spielergebnis. Andere wiederum erstatten dir möglicherweise den ursprünglichen Einsatz zurück.
   
   Bei weiteren Fragen zum Abschluss deines Spiels wende dich bitte an den Support.

Wenn du ein Spiel verlässt oder die Verbindung abbricht, nachdem du alle Aktionen gemacht hast, jedoch bevor die Karten gegeben oder der Dreh beendet wurde, wird das Spiel automatisch abgeschlossen. In diesem Fall kannst du das Spielergebnis im Handverlauf nachschauen.

Bei weiteren Fragen zum Abschluss deines Spiels wende dich bitte an den Support.

Nein. Du kannst dein vorhandenes Stars-Konto für alle Produkte verwenden, die wir in deiner Region anbieten.

Wenn du Hilfe brauchst oder Fragen zu Vegasspielen hast, die hier nicht beantwortet werden, wende dich bitte an den Support.

Je nachdem, welche Desktopsoftware du nutzt, musst du deinen Flash Player zum Spielen unserer Spiele aktualisieren.

Den Flash Player erhältst du hier.

Vergewissere dich, dass du die korrekte Version des Flash Players für dein Betriebssystem und deinen Browser herunterlädst (über das Aufklapp-Menü).

Je nach Spiel musst du eine der folgenden Flash Player-Versionen installieren:

Für Windows XP/Vista benötigst du eine ganz bestimmte Version des Adobe Flash Players:

• Du solltest die Flash Player-Version 22.0.0.209 auf deinen Computer installieren.
• Wähle bitte während der Installation die Option "Niemals auf Updates prüfen", um diese spezielle Version für deinen Chrome Browser zu erhalten.

Für Windows 7, 8 und 10 installiere die folgenden Flash Player-Versionen:

• Internet Explorer - ActiveX
• Opera & Chromium - PPAPI

Für Mac OS-Plattformen lade und installiere diese Flash Player-Version:

• Safari und Firefox - NPAPI

Für das Spielen auf dem Desktop-Computer lade und installiere den Flash Player für den eingestellten Browser. Weitere Informationen findest du hier. Beachte bitte, dass die Desktopsoftware nicht mit dem Internet Explorer kompatibel ist.

Wenn du sicher bist, dass Flash Player bereits installiert ist, kann es sein, dass die Version in deinen Browser-Einstellungen deaktiviert wurde. Hier sind einige Links, wie du den Flash Player für deinen Browser aktivierst:

• Internet Explorer
• Chrome
• Safari
• Opera